Quand une ligne du volet RPS n'atteint pas le nombre minimum de réponses ou le taux de participation minimum, elle affiche le badge « Données insuffisantes ». La campagne n'en publie ni la cotation, ni le nombre de salariés concernés. Le risque existe pourtant, et vos entretiens en disent quelque chose. La cotation qualitative donne à cette ligne une cotation tirée de ces entretiens, et le document en indique l'origine.
Cette fiche décrit la cotation, puis ce que le document et le pilotage affichent ensuite. Elle explique enfin ce qu'une régénération du brouillon fait de votre cotation.
Coter la ligne, étape par étape
Étape 1 sur 5
Ouvrez le brouillon du volet, puis dépliez une ligne qui affiche le badge « Données insuffisantes ». Dans le bloc « Gravité et étendue », cliquez « Coter qualitativement ».
Étape 2 sur 5
Le formulaire « Cotation qualitative (entretiens) » s'ouvre. Choisissez la « Gravité ». Elle est obligatoire, et « Valider » reste grisé tant qu'elle manque.
Étape 3 sur 5
Choisissez l'« Étendue » si vos entretiens vous indiquent combien de personnes sont touchées, de « Cas isolés (1) » à « La majorité du collectif (4) ». Sinon, laissez « Non applicable », et la cotation suivra la gravité seule.
Étape 4 sur 5
Cliquez « Valider ». La ligne garde son badge « Données insuffisantes », reçoit la puce « cotation qualitative » et affiche sa cotation. Sous les listes figure la mention « Cotation établie à partir d'entretiens (évaluation qualitative) ».
Étape 5 sur 5
Cliquez « Enregistrer », en bas de la page.
Ce que le document et le pilotage affichent
Les aperçus et les exports PDF, Word et Excel impriment la cotation avec la même mention : « Cotation établie à partir d'entretiens (évaluation qualitative) ». La cotation y est suivie de « (évaluation qualitative) ». La ligne reste marquée « Données insuffisantes », parce que la campagne ne publie rien sur elle et que la cotation vient des entretiens. Le document donne ces deux informations. Le lien de consultation du volet les affiche de la même façon.
« Retirer » supprime la cotation qualitative, et la ligne redevient une ligne sans cotation.
À la finalisation, le registre des risques garde la cotation de la ligne et son origine. Une ligne cotée « Élevée » ou « Critique » entre donc dans le taux de « Couverture des risques », comme une ligne cotée à partir de la campagne. Le cockpit et la couverture affichent la mention « Évaluation qualitative (entretiens) », pour ne jamais la présenter comme un résultat de la campagne. Voir Comment un risque est considéré comme couvert.
Ce que fait une régénération du brouillon
Quand vous régénérez le brouillon de la même campagne, Odana reprend votre cotation qualitative si la ligne correspond toujours au même risque et n'atteint toujours pas le nombre minimum de réponses. Dans les autres cas, il ne la reprend pas, et la ligne affiche la puce « cotation qualitative à revoir » :
- la ligne a changé après une fusion, une duplication ou une nouvelle proposition. Le message indique « Cette ligne a changé depuis sa cotation qualitative, qui n'a pas été reprise. Si le risque existe toujours, cotez-la à nouveau. » ;
- la campagne publie désormais la ligne. Le message indique « La campagne publie désormais cette ligne. Sa cotation remplace la cotation qualitative saisie auparavant. »
Cotez la ligne à nouveau, ou cliquez « Marquer comme revue ». Le filtre « Cotation qualitative à revoir » regroupe ces lignes. La puce n'apparaît jamais dans la version finalisée.
Il arrive aussi qu'aucune ligne du nouveau brouillon ne corresponde plus au risque que vous aviez coté. Odana ne reporte alors la cotation nulle part, et aucune ligne ne peut recevoir la puce. Un message en haut du volet le signale, avec le nom des risques concernés : « Après la régénération, une cotation qualitative du brouillon précédent ne correspond plus à aucune ligne. Elle n'a pas été reprise. Si le risque existe toujours, cotez-le à nouveau. » Il reste affiché jusqu'à ce que vous cliquiez « J'ai pris connaissance ». Si le risque existe toujours, cotez-le à nouveau sur la ligne qui le décrit désormais.
Si ça ne se passe pas comme prévu
« Coter qualitativement » n'apparaît pas. Le bouton n'apparaît que sur une ligne « Données insuffisantes » d'un brouillon, pour un rôle qui modifie le volet. Pour une ligne que la campagne publie, suivez Coter à la main, fusionner, dupliquer une ligne. Une version finalisée ne peut plus être modifiée.
« Valider » reste grisé. La gravité manque. Choisissez-la. L'étendue est facultative.
L'enregistrement est refusé. Odana n'accepte une cotation qualitative que sur une ligne que la campagne ne publie pas, avec une gravité, et une cotation égale à celle que donne la matrice. Une ligne ajoutée à la main n'est jamais en « Données insuffisantes » : cotez-la comme les autres lignes.