L'écran de connexion propose trois entrées. Avec l'adresse et le mot de passe, la session s'ouvre après un clic sur le lien de connexion envoyé par e-mail. Le bouton Google et le bouton « Se connecter avec une clé d'accès » ouvrent la session sans e-mail.
Ces deux boutons s'affichent sous le formulaire, après « ou », quand l'adresse de connexion de votre entreprise les propose. Créez d'abord la clé d'accès depuis votre compte : voir Ajouter une clé d'accès ou lier un compte Google.
Avec votre adresse et votre mot de passe
Étape 1 sur 5
Saisissez « Adresse e-mail » et « Mot de passe », puis cliquez « Se connecter ».
Étape 2 sur 5
L'écran « Consultez vos e-mails » rappelle l'adresse qui reçoit le lien de connexion. Gardez cet onglet ouvert. Le lien expire au bout de 15 minutes.
Étape 3 sur 5
Ouvrez l'e-mail et cliquez son lien. La page « Finalisez votre connexion » s'ouvre dans un nouvel onglet.
Étape 4 sur 5
Cliquez « Confirmer ». L'onglet ouvert par le lien entre dans l'application.
Étape 5 sur 5
L'onglet resté sur « Consultez vos e-mails » entre à son tour dans l'application, quelques secondes plus tard.
Ce que fait la première connexion avec Google
Le bouton Google vous fait choisir un compte Google. Odana cherche d'abord le compte Odana déjà lié à ce compte Google, puis le compte qui porte la même adresse. Cette recherche par adresse exige une adresse Gmail ou une adresse gérée par Google Workspace, parce que Google ne garantit l'adresse que dans ces deux cas.
- Odana lie le compte Google à un compte dont l'adresse est confirmée, et un e-mail vous l'annonce. Vos autres sessions sont fermées. Quand Odana ne peut pas établir que le titulaire de l'adresse a choisi le mot de passe, il retire ce mot de passe, et l'e-mail le précise.
- Un compte jamais confirmé passe à Google, et Odana retire son mot de passe. Quand ce compte vient d'une invitation, l'écran « Invitation à un espace » nomme l'espace avant d'y entrer. « Je ne connais pas cet espace » vous déconnecte, mais le compte reste rattaché à cet espace. Pour en être retiré, écrivez à Odana par le formulaire de contact du site.
- Quand aucun compte ne porte cette adresse, Odana en crée un si l'inscription est ouverte. L'inscription continue sur l'écran « Comment s'appelle votre entreprise ? ».
Les actions qui demandent une connexion récente
Certaines actions exigent une connexion de moins de quinze minutes, ouverte dans l'onglet où vous agissez : définir ou changer le mot de passe, changer l'adresse du compte, ajouter ou retirer une clé d'accès, lier ou délier un compte Google, supprimer votre compte quand il donne accès à un espace, supprimer l'entreprise.
Comptent pour cela l'onglet ouvert par un lien de connexion, de confirmation, de réinitialisation ou d'activation, une connexion avec Google et une connexion avec une clé d'accès. Dans le même navigateur, l'onglet resté sur « Consultez vos e-mails » reprend la session de l'onglet ouvert par le lien, et compte aussi. Quand le lien a été ouvert sur un autre appareil, l'onglet qui attendait entre dans l'application, mais sa session ne compte pas. Après une inscription avec Google, la session ouverte par l'inscription ne compte pas non plus. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec Google avant d'ajouter une clé d'accès, de définir un mot de passe ou de changer l'adresse.
Une personne qui connaîtrait votre mot de passe sans avoir ouvert le lien dans son propre navigateur ne peut donc ni changer l'adresse, ni retirer vos moyens de connexion.
Si ça ne se passe pas comme prévu
- L'écran affiche « Pour cette action, reconnectez-vous dans cet onglet ». La connexion de cet onglet a plus de quinze minutes, le lien a été ouvert sur un autre appareil, ou vous venez de créer votre compte avec Google. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous dans cet onglet, ou faites l'action depuis l'onglet ouvert par le lien.
- L'onglet d'attente affiche « Connexion confirmée sur un autre appareil. Reconnectez-vous. » Le lien a confirmé votre adresse pour la première fois sur un autre appareil, ou une connexion plus récente a remplacé celle-ci. Continuez sur l'appareil qui a ouvert le lien, ou reprenez l'étape 1.
- L'écran affiche « Google ne garantit pas que cette adresse vous appartient ». Votre adresse n'est ni une adresse Gmail ni une adresse Google Workspace. Connectez-vous avec votre mot de passe, puis liez ce compte Google depuis votre compte : voir Ajouter une clé d'accès ou lier un compte Google.
- L'écran affiche « Aucun compte n'existe pour cette adresse, et la création de compte n'est pas ouverte ici. ». Le compte Google porte une autre adresse que votre compte Odana. Connectez-vous avec l'adresse de votre compte, ou demandez une invitation à votre entreprise.
- L'écran affiche « Cette clé d'accès ne correspond à aucun compte. ». La clé a été retirée de votre compte, depuis cet appareil ou depuis un autre. Connectez-vous autrement, puis ajoutez une nouvelle clé.