L'adresse de votre compte change en deux temps. Vous la demandez depuis la section « Sécurité », puis vous cliquez le lien envoyé à la nouvelle adresse, dans le navigateur où vous avez fait la demande. Jusqu'à ce clic, votre compte garde son adresse actuelle.
La demande exige une connexion récente dans cet onglet, décrite dans Se connecter à Odana.
La demande, puis la confirmation
Étape 1 sur 5
Cliquez « Paramètres », la roue dentée en haut à droite. L'onglet « Compte » s'ouvre ; descendez jusqu'à la section « Sécurité ».
Étape 2 sur 5
Saisissez la nouvelle adresse dans « Adresse e-mail », puis cliquez le bouton « Enregistrer » de ce champ.
Étape 3 sur 5
Le champ affiche « Lien de confirmation envoyé à la nouvelle adresse. », et une ligne « En attente de confirmation » reprend la nouvelle adresse.
Étape 4 sur 5
Ouvrez l'e-mail reçu à la nouvelle adresse dans ce même navigateur, et cliquez son lien. La page « Confirmez votre nouvelle adresse » s'ouvre.
Étape 5 sur 5
Cliquez « Confirmer ». La page affiche « Adresse modifiée », et « Retour à mon compte » ramène à vos paramètres.
Pourquoi le lien s'ouvre dans le même navigateur
Le lien de confirmation ne fonctionne que dans la session qui a fait la demande. Il reste valable 24 heures, tant que vous ne vous êtes pas déconnecté. Un changement de mot de passe, une réinitialisation ou une déconnexion de tous les appareils survenus depuis la demande rendent aussi le lien inutilisable.
La demande exige une connexion récente, et la confirmation exige la session de la demande. Une personne qui connaîtrait votre mot de passe ne peut donc pas faire passer le compte sur sa propre adresse. Sur un téléphone, connectez-vous d'abord sur le téléphone, puis faites la demande depuis ce même téléphone.
Au clic sur « Confirmer », la nouvelle adresse devient celle du compte et vos autres sessions sont fermées. La session de cet onglet reste ouverte. Les liens envoyés auparavant à l'ancienne adresse cessent de fonctionner, le lien d'annulation compris.
Si ça ne se passe pas comme prévu
- La page affiche « Ouvrez ce lien dans le bon navigateur ». Le lien a été ouvert dans un autre navigateur, la session de la demande s'est fermée, ou les 24 heures sont passées. Rouvrez le lien dans le navigateur de la demande ; sinon, reprenez l'étape 2.
- Au clic sur « Enregistrer », l'écran affiche « Cette adresse e-mail est déjà utilisée par un autre compte. ». Si un autre compte a pris l'adresse entre votre demande et votre clic sur le lien, la page du lien affiche « Cette adresse est déjà utilisée par un autre compte. ». Dans les deux cas, un autre compte porte déjà cette adresse. Choisissez-en une autre, ou demandez le retrait de l'autre compte.
- L'écran demande de vous reconnecter dans cet onglet au clic sur « Enregistrer ». La connexion de cet onglet a plus de quinze minutes, ou elle vient d'un lien ouvert sur un autre appareil. Voir Se connecter à Odana.
- L'e-mail n'arrive pas. Vérifiez l'orthographe de l'adresse sur la ligne « En attente de confirmation » et regardez le dossier des messages indésirables. Refaites ensuite la demande au besoin. Une nouvelle demande remplace la précédente.