Le site, l'application, la console et le portail Signalement ont un lien d'accès direct au contenu,
un titre propre à chaque page, et ils laissent le zoom du navigateur libre. Odana a mesuré leur
accessibilité le 18 octobre 2026 selon le RGAA, le référentiel général d'amélioration de
l'accessibilité. Les quatre services sont déclarés « totalement conformes ». Pour signaler un
contenu inaccessible, écrivez à accessibilite@odana.fr. Pour le portail Signalement, écrivez au
contact indiqué sur sa page « Accessibilité ».
Étape 1 sur 5
Dès l'ouverture d'une page, appuyez sur Tab. Le premier lien qui apparaît s'appelle « Aller au contenu » (« Aller au contenu principal » sur le site et sur le portail). Activez-le avec Entrée pour passer le menu et arriver au début du contenu.
Étape 2 sur 5
Parcourez la page avec Tab, et revenez en arrière avec Maj+Tab. Entrée ouvre le lien ou active le bouton qui a le focus, Espace coche une case, et Échap ferme la fenêtre ouverte.
Étape 3 sur 5
Dans l'application et dans la console, appuyez sur Ctrl+K (⌘K sur Mac). La fenêtre « Aller à une page » s'ouvre. Tapez le nom d'une page ou d'un onglet, choisissez-la avec les flèches haut et bas, puis appuyez sur Entrée.
Étape 4 sur 5
Pour agrandir le texte, utilisez le zoom du navigateur : Ctrl et + (⌘ et + sur Mac), puis Ctrl et 0 pour revenir à la taille d'origine. Aucune page ne bloque le zoom.
Étape 5 sur 5
Si un contenu reste inaccessible, écrivez à
accessibilite@odana.fr. Indiquez l'adresse de la page et ce que vous cherchiez à faire.
Annonces du lecteur d'écran et animations
Chaque page porte un titre propre, que le lecteur d'écran annonce à l'ouverture. Après un changement de page, Odana place le focus au début du nouveau contenu. Quand vous passez par le menu latéral, le focus reste sur l'entrée que vous avez choisie.
Dans l'application, un message d'erreur reste affiché jusqu'à ce que vous cliquiez « Fermer », et le lecteur d'écran le lit dès son apparition.
Quand vous demandez moins d'animations dans les réglages de votre appareil (« Réduire les animations » sur Mac, iPhone et iPad, « Effets d'animation » désactivés sous Windows), Odana affiche les écrans sans animation ni défilement animé. Les indicateurs de chargement continuent de tourner, parce qu'ils montrent que la page attend une réponse.
Saisie de l'identité sur le portail Signalement
À l'étape « Votre identité » du portail Signalement, le navigateur peut proposer de remplir le nom, l'adresse e-mail et le téléphone. Il peut aussi les retenir, et les proposer ensuite à la personne qui utilise l'appareil après vous. Le formulaire affiche donc, au-dessus des champs : « Ordinateur ou téléphone partagé ? Ouvrez ce portail en navigation privée : sinon, le navigateur peut retenir votre nom, votre e-mail et votre téléphone. » Le lecteur d'écran lit cette mention avec chacun des trois champs.
Une fenêtre de navigation privée s'ouvre avec Ctrl+Maj+N dans Chrome et Edge, Ctrl+Maj+P dans Firefox, et Cmd+Maj+N (⌘⇧N) dans Safari. Le dépôt anonyme ne demande aucune identité.
Si ça ne se passe pas comme prévu
- Ctrl+K n'ouvre aucune fenêtre sur le site ou sur le portail. La fenêtre « Aller à une page » existe seulement dans l'application et dans la console. Utilisez le menu de la page.
- Un document ou une partie de la page reste hors d'atteinte au clavier ou au lecteur d'écran.
Écrivez à
accessibilite@odana.fravec l'adresse de la page. Odana répond sous dix jours ouvrés et vous propose le contenu sous une autre forme. - Le problème concerne le portail Signalement. Écrivez au contact indiqué sur la page « Accessibilité » du portail, avec l'adresse de la page. Ne mettez dans votre message aucun élément de votre signalement.